内容检查
确认企业介绍、展项内容、路线、流程、FAQ和禁止回答范围均来自审核资料,页面和知识库中没有旧版本信息。
角色检查
检查形象素材和声音授权、身份称谓、语气、服装、唤醒词和品牌表达是否符合项目确认结果。
交互检查
测试正常问题、追问、无答案问题、打断、重复提问和人工转接提示,记录哪些回答需要继续优化。
设备与网络检查
检查屏幕方向、亮度、主机启动、麦克风拾音、扬声器音量、网络连接和长时间运行表现。
交接检查
让现场人员知道如何启动、暂停、处理异常、联系维护人员和提交内容变更,避免系统交付后无人负责。
